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潮新闻客户端 记者 陈江

图源:上观新闻

来上海玩19个项目仅需180元?据上观新闻报道,架不住“小广告”的立体精准推送,老套的“一日游”骗局依旧在坑客。沪上13家热门酒店中,竟然有8家有形形色色的低价“一日游”广告推送。与此同时,“12345”市民热线的大量投诉表明,和旅游业一起复苏的,不仅有游客的热情,也有诸多不正规旅行社暗戳戳挖下的“坑”。

暑期是旅游高峰时段,大量外地游客会带着孩子去上海游玩,一些游客还会顺路把周边的杭州、苏州等城市玩个遍。因此早年间,暑期往往是“上海一日游”“苏浙沪两日游”等短期旅游产品坑客事件的高发期。只是没有想到,在时髦的城市漫步(Citywalk)走红的当下,老套的“一日游”乱象竟卷土重来。

“一日游”是一个短平快的旅游项目。由于时间较短,费用较低,“一日游”特别受时间或金钱不够充裕的两类人欢迎。一些旅行社利用某些客户对价格较为敏感的特点,以低价、零团费诱惑游客报团参加,却在旅游途中随意变换景点,变相强迫游客购物等,导致“一日游”成为游客投诉的“重灾区”。不仅是上海,在国内不少热门旅游城市和景点,“一日游”的骗局,已经成为屡禁不止、久治不愈的顽疾。

相比于其他类型的骗局,识破“不合理低价”的套路,照说并不困难,事出反常必有妖嘛。奈何某些野鸡旅行社的从业者,都是深谙游客心理,高明的话术操控者。几番游说之下,总有一些人会自投罗网成为待宰羔羊。从报道看,所谓的“上海国际旅行社”“景好旅行社”等均非正规旅游机构,并不在文旅部门的管辖范围内,以至于游客上当受骗后,都不知道找谁去主持公道,进而陷入维权难的境地。

但其实,“一日游”的市场并不是一开始就缺乏“正规军”的。只不过,由于“一日游”产品收益不高,很多正规旅行社开展较少,也不会在宣传上投入较多,这就让一些不法机构抓住了“商机”,乘虚而入,13家热门酒店中8家有小广告就可见一斑。这些酒店是否与野鸡旅行社有利益勾连?亟待监管部门共同发力,彻底查个清楚,让非法“一日游”失去生存的土壤和空间。

旅游消费有其特殊性,尤其对“一日游”项目而言,游客更是城市的匆匆过客,他们的体验因此常常被忽视。而绝大多数“一日游”顾客,一般很少会为几百块钱去认真维权,这也是“一日游”乱象始终难以禁绝的原因之一。必须要看到,这种看似分散的游客小利益受损,最终败坏的不仅是一个景点的口碑,伤害的还将是一个城市的形象。

可见,“一日游”不只是一种快餐式旅游那么简单,规范市场回应百姓游玩刚需很有必要。整治和打击非法“一日游”,有关部门当以常态化思维持续开展,不能让游客反复跌进同一个坑里。唯此,“一日游”项目才能健康发展,更多游客才能真正感受到“生活在别处”的实感。

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