如今,咱们老百姓家家户户几乎都有小汽车了,按道理说洗车店的生意应该是越来越好啊,但很多洗车店却经营不下去了。为什么?这背后的水太深了。
我朋友小宋两年前接手了一家洗车店。他当初干洗车这一行的原因就是看到汽车越来越多,交通拥堵、停车困难。那么,有车的人肯定要洗车啊,洗车的生意肯定越来越红火,一定要抓住这波红利。但是,小宋却诉苦说这两年他基本上没赚到什么钱。
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小宋最开始是在一家洗车店打工。从最基础的打杂工作做起,慢慢积累经验,再到做些技术活儿,给汽车打蜡、清洗发动机等等。他手脚勤快、眼里有活儿,深得老板信任。后来,老板又发展了新的生意,没时间天天盯着洗车店,就提拔小宋当主管,管理洗车店。
一转眼三、四年过去了。有一天,老板突然对小宋说要把洗车店转让给他,并且说这家洗车店的转让费怎么说也要13、14万,但是看在和小宋多年交情的份上,愿意10万元低价转让给他。小宋当然是喜出望外,想想自己就要当老板了。他拿出自己多年积蓄,又向亲朋好友东拼西凑地借了几万元,算是凑齐了转让费,把汽车店接了过来。因为这家店开了那么多年,积累很多客户资源,小宋接手之后做起来也十分顺手,本以为可以赚大钱,走上人生巅峰。实际上却事与愿违。他说非常后悔接手。
小宋说第一年收入大约30万左右,这只是毛收入,还要减去成本呢。洗车店光是员工就有四、五个,而且都要包吃住,否则人家根本不会干。人工成本一年下来就要15万,还有房租成本10万,另外还有水电费。小宋还进了很多汽车用品,结果购买的人很少,积累了大量库存。再算上转让费,自己根本就是在倒贴钱。第二年收入勉强维持在28万。但是员工要求涨工资,否则就不干了。房东要求涨房租,否则不租给你了。但洗车价格却在降低,客户不断地向你要优惠和打折。小宋根本没赚到什么钱。
他向我抱怨道:老板真不是那么好当的,千万别自己创业,到头来搞不好,还不如打工的,至少打工者啥都不用操心,干好这一摊活儿就可以了。如果这一家倒闭了,大不了就换下一家,但是老板的压力就太大了。
为什么汽车越来越多,很多洗车店却经营不下去了呢?
一、免费洗车越来越多
城市里很多加油站为了招揽客源,都安装了洗车机器或者有一个专门洗车的师傅,只要你加油的钱数超过100元,就可以免费给你洗一次车。
机器洗车的流程非常简单,一般会有工作人员在一旁指导。把车正对着某一条线开过去,开过去之后把所有的车窗关闭,把手刹都放下来,人只需在这辆车里面呆着,然后这辆车随着地下的传送带慢慢往前推进,差不多5分钟时间,这辆车就被洗得焕然一新。也许没有人工洗车清洗得那么细致,但是整体来看效果还是非常不错的。
当一个加油站使用免费洗车机器后,来加油的人就会越来越多了。其他加油站都会相继仿效。反正一个免费洗车机器也花不了多少钱,大约也就5万元都不到。从长远角度考虑,能吸引不少客户来这边加油,甚至是办加油卡,带来的实际效益却远大于免费洗车机器的投资成本。
二、恶性竞争阻碍良性发展
小宋说十年前,洗一次车大约30元左右,这钱说多不多、说少也不少,洗车店赚的是个辛苦钱。你想啊,大夏天,大太阳下面暴晒;大冬天,在外面风吹冻着,所以客户一般都不好意思还价。
这么多年都过去了,人工成本提高了多少啊,工人的工资都在上涨、房租在上涨,按照市场行情来预估,洗一次车现在怎么都要80-100块钱了吧。但是,现在洗车费一直徘徊在30元这个价格水平,甚至还出现了上门洗车、免费洗车!很多洗车店为了吸引客户,推出办卡活动,买10次洗车赠送2次,合下来一次洗车只有15-20元!有的时候,两家洗车店挨得比较近,为了争取客户,刻意压低价格,甚至不赚钱都不能让对方赚钱。这样恶性竞争带来一个严重后果,就是大家都有钱赚,但最终都没赚钱。
我有一次洗车时,和洗车店老板闲聊,他说整整一年的时间,洗车店算下来净利润只有1000块钱,这1000块钱还不够回老家的车票呢。当然,也许洗车店的老板虚报了收益,比如实际赚了一万说赚了一千。但洗车行业普遍赚钱不多。
但不管怎样,恶性竞争带来的后果就是大家都不赚钱,这已经成了大部分洗车店的行情。伴随着洗车店的恶性竞争越来越大,利润也就越来越低。
三、绿色出行、不看重面子工程
很多年前,家用轿车市场还没有那么饱和,有车家庭都会感觉很体面,大部分车主觉得汽车就代表着自己的颜面,无论什么时候开出去,都应该洗得干干净净。再说刚拥有一辆爱车,肯定是爱护备至。
随着家用轿车的迅速普及,家家户户都拥有一辆或者两辆汽车。再加上最近几年,经济形势不是很好,失业率增加,很多家庭精打细算过日子,愿意把钱花在刀刃上。为什么要花钱去洗车店洗车呢?很多人干脆自己来洗车。一桶水、一块抹布、踩一个板凳,花点时间,就都解决了。
我家刚买车时,简直把车当成了宝贝,差不多一周就得清洗一次。现在基本上一年到头从来不洗车。什么时候洗车呢?不怕你笑话,下雨的时候开着车出去溜达一圈,回来之后再拿着水在上面泼一下,拿着抹布擦一擦,就算是洗车了。
国家一直在积极倡导绿色出行、低碳环保,鼓励大家乘坐公共交通,或者骑自行车锻炼身体。现在,开车出行也非常不方便,交通拥堵、没地方停车,还费油费钱。另外,网约车受到大众的普遍欢迎,要出去手机上叫一辆车,几分钟就开到你跟前了,方便省时还安全。所以,很多家庭都把车停着不用,偶尔要出游或者出门办事动一动车。既然使用频率在减少,自然不会经常洗车。
如今,洗车店要想发展,必须走多元化发展的道路。只提供单一的洗车服务,自然吸引不了更多客户。除了洗车服务之外,还要提供修车、贴膜、免费充气等业务。而且这些业务一定要非常专业,才能更好地满足客户,从而赚取利润。另外还要提供更加周到服务,比如:主动上门洗车,提供上门取车去到洗车店洗,然后洗完之后再给客户送回去。
任何事情绝不能只看表面,一定要透过现象去看其本质,虽然汽车数量越来越多,但这并不意味着洗车店生意就会好。真正打败你的并不是同行,而是其他行业。当然,我们不能一概而论,不是说所有的洗车店都不赚钱。对于那些有头脑、有门路、有技术的人而言,仍然是能赚到钱的。
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