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1、三年资深催收员的工作心得分享

2、第一：共情策略，欠债的也不是故意不还的，谁都有遇到难处的时候，催收过程中不要有咄咄逼人的语气,最好站在债务人的角度去分析利弊，这样才债务人才会给你说真话！这样你已经成功一半了！

3、第二：高低求策略，先抛一个高球就是达不到的要求让债务人完成，如未完成要求则再次抛个低球，这样会更容易接受！不管是催收，还是生活中一样受用！

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